1.基本方針

ベルツアー株式会社（以下当社とします）において業務に従事するすべての者は、個人情報の重要性を理解し、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム（実践遵守計画）を遵守し、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、当社が提供するサービスの利用者などから得られた個人情報に係る情報を漏洩などから守り、お客様の信頼に応えてまいります。

2．個人情報保護のための取組み

基本方針を具体化するため以下の取組みを進めます。

• 役員及びすべての従業員は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。また、そのために適切な教育を行ないます。
• 代表取締役社長が個人情報保護管理者を指名し、コンプライアンス・プログラムの実施及び運用に関する責任及び権限を与え、業務を行わせます。
• 代表取締役社長が監査責任者を指名し、コンプライアンス・プログラムの実施及び運用状況などについて監査を行なわせます。
• 代表取締役社長は監査結果に基づき、コンプライアンス・プログラムを継続的に改善します。
• 取引のある企業及び個人に対し、コンプライアンス・プログラムの目的達成のための協力を要請します。
• 本基本方針は、当社のホームページなどに掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態とします。

3．個人情報の取扱い

基本方針を具体化するため以下の取組みを進めます。

• 個人情報の収集・利用・提供について
  

  当社は個人情報の収集・利用・提供にあたり、お客様に対し収集目的を明らかにし、お客様から同意を得た収集目的の範囲内で個人情報を利用・提供するための社内規程及び体制を整備し、個人情報を適切に取扱います。

• 権利の尊重
  

  当社は、お客様から自己の個人情報に対し、正当な理由により開示・訂正・削除・利用及び第三者提供の拒否を求められたときは、速やかにこれに応ずるための社内規程及び体制を整備し、個人情報に関するお客様の権利を尊重します。

• 安全対策の実施
  

  当社は、個人情報が社外に流出したり、不当に改ざんされるなどといったトラブルを引き起こさないように、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩などの予防並びに是正に関する社内規程及び体制を整備し、個人情報に関する安全対策を実施します。

• ベルツアー株式会社（以下当社とします）は書面またはホームページや電子メール、お電話でのお問い合わせにおいて収集したお客様の個人情報について、お客様との間の連絡の為に利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行の際に提供するサービスの手配及び特典サービスの提供等に必要な範囲で利用させていただきます。このほか当社では、よりお客様にご満足いただける商品開発のためのマーケット分析や当社からの各種のご案内をお客様にお届けするために、お客様の個人情報を利用させていただくことがございます。

• 当社はホームページ、電子メール、お電話でのお問い合わせ等、書面以外において収集したお客様の個人情報を第三者に開示、提供することはありません。 尚、書面で収集したお客様の個人情報は、上記、利用の範囲内で当社関連グループ及び業務委託企業との間で、書面の授受をもって共同利用させていただくことがございます。

• 当社が保有するお客様の個人情報の開示、その内容の訂正、追加もしくは削除、又はその利用の停止、消去もしくは第三者への提供の停止をご希望の方は、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。

詳しくは下記のPDFをご確認ください。
旅行業約款

＜個人情報に関するお問い合わせ窓口＞

ベルツアー株式会社
本社・デュオ営業所
〒950-0982
新潟市中央区堀之内南3-7-10
TEL.025-283-9914
MAIL: belltour@arkbell.net